Tiempos de envíos y cobertura

COBERTURA

En NeoParallel, realizamos envíos a todos los municipios del territorio colombiano a través de las principales transportadoras del país (Servientrega, Interrapidísimo, Coordinadora, etc.).

TIEMPOS DE ENTREGA

Nuestro compromiso es entregar tu pedido lo más rápido posible. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación:

• Ciudades Principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, etc.): 2 a 4 días hábiles.

• Ciudades Intermedias: 3 a 5 días hábiles.

• Otros Municipios y Trayectos Especiales: 5 a 8 días hábiles.

Nota: Todos los pedidos se procesan y despachan al siguiente día hábil de haber realizado la compra. Los tiempos de entrega son estimados y empiezan a contar desde el momento en que tu pedido es despachado.

PAGO CONTRAENTREGA

Ofrecemos la modalidad de Pago Contraentrega en el 95% del país.

• Por favor, asegúrate de tener el dinero exacto en efectivo al momento de la entrega.

• Asegúrate de que haya alguien en la dirección registrada para recibir el pedido y realizar el pago.

• Si la transportadora intenta entregar y no te encuentra, el producto será devuelto y podrías ser reportado negativamente en las centrales de riesgo.

GUÍA Y SEGUIMIENTO

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás por correo electrónico o WhatsApp el número de guía para que puedas rastrearlo directamente en la página de la transportadora.